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2020上海国企面试技巧:关于领导的是与非

2020-02-14 12:20:47 | 来源:上海国企招聘

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在人际关系试题的考察中,往往涉及一个主体,那就是领导。当领导有一些言行举止的时候,我们作为下属应该如何应对,有时候甚至不知道是领导错了还是我们错了。如果在答题时能很好地处理与领导之间的关系,那么考官就有理由相信你在进入岗位后能成为一个好下属。关于领导的是与非,领导到底会不会犯错误?针对这个问题,下面就通过对大量试题的总结,得出以下几点结论,供考试参考。

一、 一般情况下,领导不会犯错。

在人际关系试题的考察中,如果设置领导犯错了,你会发现作为下属很难处理,因为汇报请示工作都是找领导,若领导犯错了,也就是大前提不成立,那么后续则无能为力。所以,当你发现领导犯错了,当你觉得领导的指令或者行为你无法理解时,那么基本只有一个原因,那就是你没有理解领导的意图。

例1.领导让你带着一名同事完成一项任务,工作中同事出现失误,主要原因不在你,领导却把你骂了一顿,你怎么办?

中公解析:在本题中,你看似领导犯了错误,批评错了,其实并没有,领导骂得对。试想一下,这项工作中,你是主导,同事是协助,同事失误,责任还是在你。再试想一下,你是老同事,他是新同事,新同事出现失误,也是老同事的责任。

例2.你正在公休外出,领导紧急来电话让你赶回单位,你很不情愿,你该怎么办?

中公解析:在本题中,表面上看是领导不近人情,其实不然,领导如此做肯定有理由。比如这项紧急事物可能由你来处理会比较好,再比如这项工作本身就是你的本职工作,如此想,领导打电话给你便是天经地义的。

二、 极少数情况,当领导犯错时,往往会把你设为旁观者。

上文已经提及,如果领导犯错,作为下属很难处理,因此若必须要领导犯错,则必然把你设为旁观者来做客观评价。

例3.小李是单位的网络技术人员,局长为了加强政府网站建设,指示小李对现有网站进行改版。几天后局长见到了小李所在的综合科的王科长,就问王科长上次安排给小李网络改版一事进度如何。王科长一头雾水,说不知道这个情况。你如何看待这件事?当题目设置让我们客观评价的时候,我们就可以大胆发言了。你会发现在这件事中,局长因特殊情况做越级指挥是没有错的,王科长有一定的错误,那就是没有及时关注下属的工作动态,主要错误在小李,在接到任务时没有及时向自己的领导也就是王科长汇报工作。试想,如果你不是旁观者,你就是题中的小李,这个时候你就不能说王科长做错了,因为他是你的领导,应当更多地从自己身上找原因。

三、 如果领导真的犯错了,请给领导一个台阶。

作为下属,我们是需要维护领导权威的,如果领导真的做错了,请给一个台阶,帮领导想一个客观的理由。

例4.你是单位会计,同事来报销,你发现报销金额和实际不符而没有批准,随后同事找到领导,领导找到你,让你赶紧审批通过,你怎么办?

中公解析:你会发现,这道题中领导确实犯了错误,因为这笔报销是不符合规定的。但我们要想一想,领导是不是故意的?肯定不是。我们要给领导一个台阶,给领导找个理由,领导可能是不了解情况而有这样的举动。

在人际关系中,往往领导的陷阱是最多的,也是考官想考察的要素中非常重要的一个因素,所以考生必须判断好题目的所有关键点,才能把人际题目答好。中公教育专家希望本文可以帮助广大考生精准把握答题思路,做到有的放矢。

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